Información sobre privacidad y cookies

Titular y Responsable del tratamiento de los datos
Duomo Srl
Piazza Duomo, 1 – 50122 Florencia, Italia
Correo electrónico de contacto del Titular:info@hotelduomofirenze.it

Tipos de Datos recogidos

Entre los Datos Personales que recoge esta Aplicación, directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookies, Datos de uso, nombre, apellidos, dirección, país, provincia, correo electrónico, ciudad, número de teléfono, número de IVA, razón social, estado, código postal, número de identificación fiscal y otros tipos de Datos. Los detalles completos sobre cada tipo de Datos Personales recogidos se facilitan en las secciones específicas de esta política de privacidad o mediante textos informativos específicos mostrados antes de la recogida de los Datos.

Los Datos Personales pueden ser facilitados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de uso, recogidos automáticamente durante el uso de esta Aplicación.

Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y no facilitarlos puede impedir que esta Aplicación preste sus servicios. En los casos en que esta Aplicación indique expresamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicarlos, sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Titular.

Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad prestar el Servicio solicitado por el Usuario, además de las demás finalidades descritas en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.

Los Usuarios son responsables de los Datos Personales de terceros que obtengan, publiquen o compartan a través de esta Aplicación y confirman que cuentan con el consentimiento de dichos terceros para facilitar los Datos al Titular.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos

Métodos de tratamiento

El Titular adopta las medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizados de los Datos. El tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles para determinadas categorías de personas encargadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, departamento jurídico, administración de sistemas) o para terceros externos (como proveedores de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados, si fuera necesario, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Titular en cualquier momento.

Base jurídica del tratamiento

El Titular puede tratar los Datos Personales de los Usuarios si se cumple una de las siguientes condiciones:

• los Usuarios han dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Nota: en algunas legislaciones el Titular puede estar autorizado a tratar los Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento (“opt-out”), sin necesidad de basarse en el consentimiento o en cualquiera de las demás bases jurídicas siguientes. Sin embargo, esto no se aplica cuando el tratamiento de los Datos Personales está sujeto a la normativa europea de protección de datos;
• la comunicación de los Datos es necesaria para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para cualquier medida precontractual;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
• el tratamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular;
• el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular estará encantado de aclarar cuál es la base jurídica concreta que se aplica al tratamiento y, en particular, si la comunicación de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar en el que se encuentren las partes implicadas en el tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a una organización internacional regida por el derecho internacional público o constituida por dos o más países, como la ONU, así como las medidas de seguridad adoptadas por el Titular para proteger sus Datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o preguntando al Titular a través de los datos de contacto indicados al inicio.

Periodo de conservación

Los Datos Personales se tratarán y conservarán durante el tiempo que exija la finalidad para la que fueron recogidos.

Por lo tanto:

• los Datos Personales recogidos para finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado por completo;
• los Datos Personales recogidos para la satisfacción de intereses legítimos del Titular se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Titular en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo más largo cuando el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, mientras no se retire dicho consentimiento. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar los Datos Personales durante un periodo más largo cuando así lo exija el cumplimiento de una obligación legal o la orden de una autoridad.

Una vez finalizado el periodo de conservación, los Datos Personales se eliminarán. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de los datos no podrán ejercerse una vez finalizado el periodo de conservación.

Finalidades del tratamiento

Los Datos del Usuario se recogen para permitir al Titular prestar sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas y Contactar con el Usuario.

Los Usuarios pueden encontrar más información detallada sobre dichas finalidades del tratamiento y sobre los Datos Personales concretos utilizados para cada finalidad en las secciones correspondientes de este documento.

Información detallada sobre el tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Estadísticas

Los servicios incluidos en esta sección permiten al Titular supervisar y analizar el tráfico web y pueden utilizarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, elaborar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.
Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad – Opt Out.

Contactar con el Usuario

Formulario de contacto (esta Aplicación)
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizarlos para responder a solicitudes de información, de presupuesto o de cualquier otro tipo indicado en el encabezado del formulario.
Datos Personales recogidos: dirección, ciudad, razón social, país, correo electrónico, nombre, apellidos, número de teléfono, provincia, estado, número de identificación fiscal, datos de la tarjeta de crédito, número de IVA, sitio web y código postal.

Derechos de los Usuarios

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con sus Datos tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a:

• retirar su consentimiento en cualquier momento.Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento que hayan dado previamente para el tratamiento de sus Datos Personales;
• oponerse al tratamiento de sus Datos.Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos cuando este se base en una base jurídica distinta del consentimiento. En la sección correspondiente más abajo se ofrecen más detalles;
• acceder a sus Datos.Los Usuarios tienen derecho a saber si el Titular está tratando sus Datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los Datos objeto de tratamiento;
• verificar y solicitar la rectificación.Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y a solicitar que se actualicen o corrijan;
• limitar el tratamiento de sus Datos.Los Usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a limitar el tratamiento de sus Datos. En ese caso, el Titular no tratará sus Datos para ninguna otra finalidad que no sea su conservación;
• obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales.Los Usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Titular la supresión de sus Datos;
• recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable.Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable sin impedimentos. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en medidas precontractuales;
• presentar una reclamación.Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho de oposición

Cuando los Datos Personales se traten en interés público, en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Titular o para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la oposición.

No obstante, los Usuarios deben saber que, si sus Datos Personales se tratan con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación. Para saber si el Titular trata Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Estas solicitudes son gratuitas y el Titular las atenderá lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes.

Información adicional sobre la recogida y el tratamiento de Datos

Acciones legales

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Titular con fines legales ante los tribunales o en las fases previas a posibles acciones legales derivadas de un uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede facilitar al Usuario, previa solicitud, información adicional y contextual sobre Servicios concretos o sobre la recogida y el tratamiento de Datos Personales.

Registros del sistema y mantenimiento

Por motivos de funcionamiento y mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros que utilice pueden recoger archivos que registran la interacción con esta Aplicación (registros del sistema) y utilizar con este fin otros Datos Personales (como la dirección IP).

Información no incluida en esta política

Se pueden solicitar al Titular en cualquier momento más detalles sobre la recogida o el tratamiento de los Datos Personales. Consulte los datos de contacto indicados al inicio de este documento.

Cómo se gestionan las solicitudes “Do Not Track”

Esta Aplicación no admite las solicitudes “Do Not Track”.
Para saber si alguno de los servicios de terceros que utiliza las admite, consulte sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página y, si es posible, en esta Aplicación y/o – en la medida en que sea técnica y legalmente posible – enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier dato de contacto del que disponga el Titular. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final.

Si los cambios afectan a actividades de tratamiento basadas en el consentimiento del Usuario, el Titular recabará un nuevo consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos)
Cualquier información que, directa o indirectamente, o en relación con otra información — incluido un número de identificación personal — permita identificar o hacer identificable a una persona física.

Datos de uso
Información recogida automáticamente a través de esta Aplicación (o de servicios de terceros utilizados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios que usan esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado correcto, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el Usuario, los distintos detalles temporales de cada visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada página de la Aplicación) y los detalles sobre el recorrido seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas, y otros parámetros relativos al sistema operativo del dispositivo y/o al entorno informático del Usuario.

Usuario
La persona que utiliza esta Aplicación y que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Interesado.

Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del tratamiento (o Encargado)
La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata Datos Personales por cuenta del Responsable, tal como se describe en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento (o Titular)
La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. Salvo que se especifique lo contrario, el Responsable del tratamiento es el Titular de esta Aplicación.

Esta Aplicación
El medio a través del cual se recogen y tratan los Datos Personales del Usuario.

Servicio
El servicio prestado por esta Aplicación tal como se describe en las condiciones correspondientes (si las hubiera) y en este sitio/aplicación.

Unión Europea (o UE)
Salvo que se especifique lo contrario, todas las referencias a la Unión Europea contenidas en este documento incluyen a todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Cookies
Pequeños conjuntos de datos almacenados en el dispositivo del Usuario.

Información legal

Esta declaración de privacidad se ha elaborado con base en las disposiciones de múltiples legislaciones, incluidos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Salvo que se indique lo contrario en este documento, esta política de privacidad se refiere exclusivamente a esta Aplicación.

Actualización de la información

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Última actualización de la información: 04/01/2026.