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Orari di check-in e check-out
Le camere sono disponibile dalle ore 2:00Potete arrivare prima e lasciare i vostri bagagli nel nostro deposito.
L'orario di check-out è alle 11:00, ma su richiesta il nostro hotel offre un servizio di check-out posticipato fino alle 12:00.
Se desiderate trascorrere più tempo a Firenze, potete anche lasciare gratuitamente i vostri bagagli nel nostro deposito.
I prezzi si intendono a persona o a camera?
I prezzi indicati sul sito web si intendono per camera, a notte, sia per il solo pernottamento che con colazione inclusa.
Devo pagare un deposito al momento della prenotazione?
No, per le prenotazioni rimborsabili non è richiesto alcun deposito.
Quali carte di credito sono accettate?
Accettiamo le principali carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro e American Express.
Non ho una carta di credito, come posso prenotare?
È possibile prenotare senza garanzia con carta di credito; il pagamento verrà richiesto tramite un link sicuro 30 giorni prima dell'arrivo, oppure è possibile pagare tramite bonifico bancario o PayPal.
Posso accedere a Internet?
La connessione internet e Wi-Fi è ad alta velocità e gratuita. Tutte le camere sono dotate di prese LAN per la connessione via cavo. La password di accesso è disponibile alla reception.
È disponibile un deposito bagagli?
Sì, offriamo un servizio gratuito di deposito bagagli.
È possibile depositare gratuitamente i bagagli in deposito prima dell'orario di check-in e dopo il check-out fino all'orario di partenza.
Ci sono orari di coprifuoco?
No, non c'è coprifuoco in hotel e la reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per motivi di sicurezza, vi preghiamo gentilmente di lasciare sempre la chiave della camera alla reception quando uscite.
Per la sicurezza dei nostri ospiti, dopo le 10:00 chiudiamo il cancello d'ingresso nel cortile, ma se suonate il campanello e comunicate il vostro nome, vi apriremo immediatamente.
Dove posso parcheggiare la mia auto?
La nostra officina partner è Garage Michelangelo.
Abbiamo sempre spazio disponibile per i nostri ospiti, e il prezzo speciale è di € 30.00 per 24 ore per auto fino a 4.5 metri di lunghezza. Per auto più lunghe, il prezzo è di € 35.00 per 24 ore. Il Garage Michelangelo dista solo 150 metri dall'hotel ed è situato in Via Ricasoli, 28.
Come posso raggiungere l'hotel se arrivo in treno?
Il nostro hotel si trova a circa 900 metri dalla stazione centrale di Santa Maria Novella. Potete raggiungerci a piedi in 10-15 minuti o in taxi in 5 minuti al costo di circa 20 €. Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci in questa pagina.
Come posso raggiungere l'hotel se arrivo in treno?
Il nostro hotel si trova a circa 900 metri dalla stazione centrale di Santa Maria Novella. Potete raggiungerci a piedi in 10-15 minuti o in taxi in 5 minuti al costo di circa 20 €.
Troverai tutte le indicazioni su come raggiungerci su dove siamo .Come posso raggiungere l'hotel se arrivo in auto?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci nella pagina " Dove siamo ".
Cosa è incluso nel prezzo della camera?
Il prezzo della camera comprende:
- Pernottamento
- Colazione inclusa, se prenotata.
- Biancheria da letto
- Asciugamani da bagno
- Sapone e Shampoo
- Aria condizionata o riscaldamento
- Wi-Fi
- Pulizia giornaliera della camera
Per tutta la durata del soggiorno, a partire dalle ore 12:00, è incluso anche l'accesso al nostro angolo bar che offre: tè, tisane, caffè americano, biscotti assortiti, pasticcini e "VinSanto" con cantuccini alle mandorle.
Posso portare il mio animale domestico?
Ci dispiace, ma pur amando la natura e gli animali, per motivi di sicurezza non possiamo ospitare alcun tipo di animale. Tuttavia, potrebbero esserci delle eccezioni, quindi consigliamo sempre di contattarci in anticipo e di parlare con la nostra reception.
Posso fumare in camera?
Ci dispiace, ma tutte le nostre camere e l'intera struttura sono non fumatori. Per i fumatori, la nostra fantastica terrazza panoramica è a disposizione 24 ore su 7.
Ho un figlio/a, deve pagare lui/lei?
No, i bambini fino a 8 anni soggiornano gratuitamente. I bambini fino a 5 anni soggiornano gratuitamente in culla, disponibile su richiesta e previa conferma da parte dell'hotel.
I bambini fino a 8 anni soggiornano gratuitamente se dormono nel letto con i genitori.
Come posso cancellare la mia prenotazione?
Le cancellazioni devono essere ricevute entro i termini specificati esclusivamente per iscritto via e-mail a info@hotelduomofirenze.it
Le cancellazioni possono essere effettuate anche tramite il nostro sistema di prenotazione online.
Quali servizi offre l'hotel?
Possiamo suggerirvi itinerari per esplorare i monumenti e i musei della città, passeggiate panoramiche ed esperienze culinarie.
Possiamo consigliarvi ristoranti e trattorie tipiche toscane, sia nel centro storico che fuori dalle mura cittadine.
Possiamo suggerirvi e prenotare tour per visitare i dintorni di Firenze e tour enogastronomici.
Possiamo aiutarvi a prenotare i biglietti per i musei della città.
Il nostro bar è aperto tutti i giorni dalle 12:00 alle 10:00.
Ci sono offerte o tariffe speciali?
Sì, sono disponibili offerte speciali che permettono di risparmiare notevolmente:
• Offerta speciale “Prenota in anticipo”. Questa offerta ti permette di risparmiare fino al 15%.
• Tariffa con pagamento anticipato, modificabile fino a 30 giorni prima dell'arrivo o rivendibile fino alle 11:59 del giorno precedente l'arrivo.
• TARIFFA ASSICURATA – la tariffa migliore e più conveniente per garantirti una vacanza sicura! Rimborso entro 7 giorni, modificabile fino a 30 giorni prima dell'arrivo o rivendibile fino alle 11:59 del giorno precedente l'arrivo.
Per accedere a questa offerta, visita il nostroPrenotazione online
È disponibile un'offerta last minute?
Sì, è disponibile un'offerta dell'ultimo minuto che ti dà l'opportunità di prenotare a una tariffa scontata.
Per accedere a questa offerta, visita il nostroPrenotazione online
