Cerrar
Q&A:

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes

Lee las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Contáctenos

Las habitaciones son Disponible a partir de las 2:00.Puedes llegar antes y dejar tu equipaje en nuestra consigna.
La hora de salida es a las 11:00, pero si lo desea, nuestro hotel ofrece un servicio de salida tardía hasta las 12:00.
También puede dejar su equipaje gratuitamente en nuestro servicio de consigna si desea pasar más tiempo en Florencia.

Los precios que aparecen en la página web son por habitación y por noche, ya sea solo alojamiento o con desayuno incluido.

No, las reservas reembolsables no requieren ningún depósito.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Maestro y American Express.

Puede reservar sin necesidad de una tarjeta de crédito como garantía; el pago se solicitará a través de un enlace seguro 30 días antes de la llegada, o bien puede pagar mediante transferencia bancaria o PayPal.

La conexión a internet y Wi-Fi es de alta velocidad y gratuita. Todas las habitaciones están equipadas con tomas LAN para conexión por cable. La contraseña de acceso está disponible en recepción.

Sí, ofrecemos servicio de consigna de equipaje gratuito.
Puedes dejar tu equipaje en consigna gratuitamente antes de la hora de entrada y después de la salida hasta la hora de partida.

No, no hay toque de queda en el hotel y la recepción está abierta las 24 horas.
Por motivos de seguridad, le rogamos que, cuando salga, deje siempre la llave de su habitación en recepción.
Por la seguridad de nuestros huéspedes, después de las 10:00 horas cerramos la puerta de entrada al patio, pero si tocan el timbre y dicen su nombre, abriremos inmediatamente.

Nuestro taller asociado es Garage Michelangelo.
Siempre hay plazas disponibles para nuestros clientes. El precio especial es de 30.00 € por 24 horas para coches de hasta 4.5 metros de longitud. Para coches más largos, el precio es de 35.00 € por 24 horas. El aparcamiento Garage Michelangelo se encuentra a tan solo 150 metros del hotel, en Via Ricasoli, 28.

Nuestro hotel está a unos 900 metros de la estación central de Santa Maria Novella. Puede llegar a pie en 10-15 minutos o en taxi en 5 minutos por un coste aproximado de 20 €. Encontrará todas las indicaciones sobre cómo llegar a nosotros enesta página.

Nuestro hotel se encuentra a unos 900 metros de la estación central de Santa Maria Novella. Puede llegar a pie en 10-15 minutos o en taxi en 5 minutos por un coste aproximado de 20 €.

Encontrará todas las instrucciones sobre cómo contactarnos en el Donde estamos Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.

Encontrará todas las instrucciones sobre cómo contactarnos en el Donde estamos Desbobinador hidráulico de alta resistencia:Para bobinas de mayor peso o necesidades de automatización más elevadas, visite ladesbobinador hidráulico de alta resistencia.

El precio de la habitación incluye:

  • Quedarse por la noche
  • Desayuno si se reserva.
  • Ropa de cama
  • toallas de baño
  • Jabón y champú
  • Aire acondicionado o calefacción
  • Wi-Fi gratuito
  • Limpieza diaria de las habitaciones
El precio de la habitación incluye alojamiento, desayuno (si se selecciona como servicio incluido), ropa de cama, un juego personal de toallas para el baño, dispensadores de jabón y champú naturales, aire acondicionado/calefacción e internet Wi-Fi.
Además, durante toda la estancia, a partir de las 12:00 del mediodía, se incluye el acceso a nuestro rincón del bar, que ofrece: té, infusiones, café americano, galletas variadas, pequeños pasteles y "VinSanto" con cantuccini de almendras.

Lamentamos informarles que, si bien amamos la naturaleza y los animales, por motivos de seguridad no podemos alojar ningún tipo de animal. Sin embargo, puede haber excepciones, por lo que siempre recomendamos contactarnos con anticipación y hablar con nuestra recepción.

Lamentamos informarles que todas nuestras habitaciones son para no fumadores, al igual que el resto del establecimiento. Para los fumadores, nuestra fantástica terraza panorámica está disponible las 24 horas.

No, los niños de hasta 8 años se alojan gratis. Los niños de hasta 5 años se alojan gratis en cuna, disponible bajo petición y sujeta a confirmación por parte del hotel.
Los niños de hasta 8 años se alojan gratis si duermen en la cama con sus padres.

Las cancelaciones deben recibirse dentro de los plazos especificados exclusivamente por escrito a través de correo electrónico a info@hotelduomofirenze.it
Las cancelaciones también pueden realizarse a través de nuestro sistema de reservas en línea.

Podemos sugerir itinerarios para explorar los monumentos y museos de la ciudad, realizar paseos panorámicos y disfrutar de experiencias culinarias.
Podemos recomendarle restaurantes y trattorias típicas de la Toscana, tanto en el centro histórico como fuera de las murallas de la ciudad.
Podemos sugerirle y reservar excursiones para visitar los alrededores de Florencia y rutas del vino.
Podemos ayudarle a reservar entradas para los museos de la ciudad.
Nuestro bar está abierto todos los días de 12:00 a 10:00.

Sí, hay ofertas especiales disponibles que le permiten ahorrar significativamente:
• Oferta especial “Reserva con antelación”. Esta oferta te permite ahorrar hasta un 15%.
• Tarifa con pago por adelantado, modificable hasta 30 días antes de la llegada o revendible hasta las 11:59 del día anterior a la llegada.
• TARIFA ASEGURADA: ¡la mejor y más inteligente tarifa para garantizar tus vacaciones! Reembolso en 7 días, modificable hasta 30 días antes de la llegada o revendible hasta las 11:59 del día anterior a la llegada.

Para acceder a esta oferta, visite nuestra páginaReserva en linea

Sí, hay una oferta de última hora disponible que te da la oportunidad de reservar a un precio con descuento..
Para acceder a esta oferta, visite nuestra páginaReserva en linea

Contáctenos

¿Tienes preguntas?
¡Contáctanos!